お客さんが来ても喜ばない、かりに来なくても不安にならない/コラム

　独立をしたにもかかわらず挫折する人が後を絶ちません。ぼくはこれまで数えきれないほど「これから独立したい」という人やすでに独立をしている経営者の相談にのってきました。ですから「儲からない人の共通点」が明確になっています。

　儲からない人の多くは、独立するまで『投資』の経験が少なかったのです。もちろん中には勤務時代からサイドビジネスとして投資をしていた人もいました。しかし問題は、投資の経験というよりも《投資の考え方》にあったのです。財布の中身にかかわらず「何に使うか」を考えます。もちろん使う対象は、元金を増やしてくれるものです。

　成功した人は、将来的にお金を生むであろう《タネ》をいかに手に入れるか、と考えます。つまり《払った額以上の価値》があるものにお金を使う。これを『投資』といいます。

単純に明確化すると...
消費は、払う額と同等の価値。
浪費は、払う額より低い価値。
投資は、払う額以上の価値。
ということになりますね。

　成果をあげている経営者は、すべて『投資型』思考です。彼らにとって、ビジネスは真剣勝負のゲームなのです。ライフワーク的な感覚で楽しむものだという考えです。ライフワークなわけですから、成功する人たちは、じつは意外と「気が長い」のです。

５年や10年といった長期スパンで取り組むことが普通なんです。

　いま考えていることは、５年後に実現化し、10年後に利益を生む。逆に言うと、いま利益になっていることは５年前に実現化したもので、じつは10年前から想像していたと考えられます。ところが、不思議なことに彼らの性格の共通点は「せっかち」なんです。

「気が長い」けれど「せっかち」

　相反する思考ですね。つまり、行動力があるんです。「やること」に関しては急ぐが結果に関して気が長い。これが稼ぐ人の共通点なんです。成功しない占い師は、悠長だけど焦るのです。

　逆に、成功できる占い師は、せっかちだけど楽天的。まず、やろうと思ったら是が非でもすぐにやる。しかし、結果は急がない。これが成功の秘訣です。基本、新人の占い師はお店に待機したり、電話やチャットで待機します。すると、お客さんが来ます。来ても焦らないし、ビビったりしない。そして、しばらくするとお客さんがパタっと来なくなる。それでも、ぜんぜん苦にならない人は、大物になります。小物は、すぐに焦ってしまうのです。

　お客さんは、来る時は来るし、来ない時は来ない。当たり前なんだよね、それが商売っていうもの。それが、わからんとね、やはり何やっても続かないでしょ。お客さんが来ても喜ばない。来なくても不安にならない。

　そういう平常心が成功する根本マインドなのです。泰然自若という言葉がある。何事が起こっても落ち着き払っていて、少しも動じない状態です。大事に直面しても平常心でいるだけで人から高く評価されるのです。